答え始めるまでが遠い
設問が並ぶアンケートは、帰り際の短い時間では始めてもらいにくい。
NEWスタンプ型ヒアリング（ベータ版）
Customer Voice × AI Hearing
お客様の声を、 次の行動に変える。
人の思いをAIで整理し、現場と事業の改善につなげる。
気軽なスタンプから、「AIヒアリング™」による会話まで。知りたいことに合わせた聞き方で、お客様の気持ちと理由を集めます。
月額12,000円〜（まずは無料トライアル可能）
クレカ不要・短時間で開始・アプリ不要
- スタンプだけでも回答完了。話したい方は、そのまま会話へ
- AIヒアリング™が、必要なときだけ理由をうかがう
- 届いた声は要点にまとめて、現場で共有
Problem
その声は、 次の行動につながっていますか？
QRを置いても、答え始めてもらえない。答えてもらえても、点数だけでは「なぜ？」がわからない。お客様の声を集めるときには、聞き始めの軽さと、理由の深さの両方が必要です。
点数だけでは、理由がわからない
評価の数字からは、「なぜそう感じたのか」までは届きにくい。
集めた声が、次の行動につながらない
結果を見たあとに何をすべきか分からず、現場でも事業でも止まってしまう。
Solution
気軽に残せて、 次の行動につながる。
StampVoiceは、お客様に気軽に声を残してもらい、話したい方からは「AIヒアリング™」で理由をうかがい、AIで整理して、現場と事業の次の行動につなげる仕組みです。
-
01
気軽に残してもらう
ボタンや選択肢から、お客様が負担なく気持ちや体験を残せます。
-
02
話したい人から、理由を聞く
伝えたいことがある方には、AIヒアリング™が会話で「なぜそう感じたのか」をうかがいます。
-
03
整理して、届ける
気持ちの傾向と具体的な声をAIが要点にまとめ、現場で次に試したいことが見えます。
New · Stamp Hearing
スタンプ型ヒアリング（ベータ版）
押すだけで、ちゃんと届く。
お客様は3つの気持ちから1つ選ぶだけ。伝えたいことがある方だけ、そのままひとことを残せます。
-
1気持ちを選ぶ
今日はいかがでしたか？
気持ちを1つ選んでください。これだけで回答できます。
よかった
ふつう
いまひとつ
-
2ここで終わってもOK
よかった変更ご回答ありがとうございます。いただいた声を今後の改善に役立てます。
スタンプは届いています。追加のお話は任意です。
よければ、そう感じたことをひとこと教えてください
ひとこと伝える（任意） スタンプだけで終了 -
3話したい方だけ、ひとこと
案内がわかりやすかったです
どのような点がわかりやすかったですか？
入口で次の流れを教えてもらえました
お話を聞かせていただき、ありがとうございました。
現場に届くもの
- 気持ちごとの件数と、ひとことが届いた参加数
- 前の28日間との比較
- 届いたひとことと、一つひとつの回答
- 日次レポートとメール通知
- ひとことのAI要約
期間ごとのサマリー、ひとことの抜粋、AI要約、日次メールの配信はBasic以上です。件数はブラウザ単位の受付数で、来場人数ではありません。AI要約は、会話に進んだ方の声をまとめたものです。
画面はイメージです。スタンプ型ヒアリングはベータ版のため、内容が変わる場合があります。
Ways to Listen
知りたいことに合わせて、 聞き方を選べる。
スタンプ型のほかにも、聞きたいことや回答してもらう場面に合わせて、ふさわしい聞き方を選べます。BOXを作成するときに選びます。
スタンプ型
ベータ版まず、そのときの気持ちを
- お客様の操作
- 3つの気持ちから1つ選ぶだけ。ひとことは任意
- AIの役割
- 話したい方にだけ、追加でうかがう
- 向く場面
- 帰り際や退出時など、短い時間
会話型
テーマに沿って、体験や気づきを
- お客様の操作
- 選択肢と自由回答で進む
- AIの役割
- 必要なときだけ、追加でうかがう
- 向く場面
- 新しい取り組みの感想、気になった点
評価型
共通の評価と、その理由を
- お客様の操作
- 0〜10点で評価し、理由を書く
- AIの役割
- 理由に応じて、追加でうかがう
- 向く場面
- 同じ設問で、時期や施策の前後を比べたいとき
スタンプだけの回答からは、理由まではわかりません。理由は、会話に進んだ方の声から確認します。
Who It's For
現場にも、事業にも、価値を届ける。
StampVoiceは、お客様と向き合う現場と、複数の現場をまとめる本部、それぞれの役割に合わせた形で「次の行動」を支えます。
For Field
現場で運営に関わる方へ
お客様の本音が、明日の一手に。
- 会話で深掘りされた本音が、毎日手元に届く
- チームでの共有に、そのまま使える形で整理される
- 本部向けレポートのための手間は増えない
For Headquarters
本部・経営の方へ
事業の次の一手を、本音から。
- 複数の現場の動向が、要点で見える
- 現場の自走を後押しする材料が揃う
- 事業全体の打ち手を、仕組みで回せる
How It Works
置く、深掘りする、次の一手に変える。
現場で集めた声を、AIが整理し、改善アクションの一覧に変えるまでを一気通貫で。
1現場の声
- よかった18
- ふつう6
- いまひとつ3
- スタッフの案内が丁寧だった
- 待ち時間が少し長く感じた
- 英語の案内があると安心
ほか 121件
2AIが整理
- 案内の丁寧さ好評
- 待ち時間気づき
- 多言語の案内気づき
3次の一手
- 丁寧な案内をチームで共有
- 混み合う時間の案内を見直す
- 英語の案内を用意する
聞きたいことを入力する
どんな声を集めたいか、簡単に入力するだけ。
AIヒアリング™が質問を設計する
専門知識は不要。AIが会話の設計を補助します。
QRを置いて、声を集める
現場・施設・イベント、どこでも。お客様はアプリ不要で答えられます。
AIヒアリング™が本音を深掘りする
一人ひとりの回答に合わせて、AIが追加で問いを返します。
集まった声を、次の行動に変える
AIが要点を整理し、現場と本部それぞれに届けます。
What You Get
手軽さ、本音、次の一手。
StampVoiceがあなたに届ける、3つの価値。
驚くほど、手軽に始める
専門知識は不要。聞きたいことを入力するだけで、AIヒアリング™が質問を設計。QRコードを置くだけで、すぐに始められます。
会話のように、本音を引き出す
お客様はアプリ不要で、自然な会話に答えるだけ。AIヒアリング™が回答に合わせて深掘りし、アンケートでは拾いにくい声を引き出します。
お客様の声から、次の一手が見える
集まった声をAIが整理し、「なぜ？」や改善のヒントを可視化。現場や事業の次の行動につなげます。
Difference
結果を見るだけでなく、 次の行動が見える仕組み。
| 比較項目 | 従来アンケート | StampVoice |
|---|---|---|
| 答え始めやすさ | 設問が並び、答え始めるまでが重い | スタンプひとつで回答完了。話したい方は、そのまま会話へ（スタンプ型） |
| 聞き方 | 一方通行の設問で、表面的な評価が中心 | AIヒアリング™が会話で深掘り、本音を引き出す |
| 引き出せる声 | 数値や定型回答が中心 | 「なぜそう感じたか」まで届く |
| 整理のされ方 | 集計後に人が読み解く必要がある | AIが要点を整理、毎日の運用にそのまま乗せられる |
| 次の行動 | 結果を見て、別途打ち手を考える | 現場と本部、それぞれに「次の一手」が届く |
Benefits
まずは1拠点から、 軽く始められます。
初期費用や複雑な準備を抑え、1拠点・1現場から声を集めて、毎日の共有に使える形で運用を確認できます。
1拠点・1現場から試せる
QR設置と最初のBOX作成から始められるため、全社展開の前に小さく運用を確認できます。
毎日の共有に、そのまま使える
寄せられた声を要点で整理。会議や日々のミーティングで、すぐに使える形で届きます。
導入の前後を、一緒に考えられる
QRの設置場所、回収導線、現場展開の進め方など、運用に合わせた相談ができます。
Pricing
無料で試してから、規模に合わせて。
無料で始めて、運用規模に合わせてプランを移行できます。
¥0
90日間・1BOX・100回答まで
無料で試してみる¥12,000/ 月
10BOX・1万回答 / 月
無料で試してから始める¥60,000/ 月
100BOX・10万回答 / 月
導入相談表示価格は税抜です。導入支援や拠点展開は導入相談で確認できます。
FAQ
よくある質問
導入前に気になりやすい点を確認できます。
クレジットカードは必要ですか？
無料で始める段階では不要です。
BOXとは何ですか？
現場・施設・イベントなどで、声を集める単位です。
どの聞き方を選べばよいですか？
まず気持ちだけでも残してほしいときはスタンプ型、体験を詳しく聞きたいときは会話型、同じ設問で評価を比べたいときは評価型が目安です。BOXを作成するときに選びます。
スタンプ型では、スタンプだけで回答は終わりますか？
はい。気持ちを選んだ時点で回答として届きます。ひとことを伝えるかどうかは、お客様が選べます。スタンプ型はベータ版で、Freeを含むすべてのプランで使えます。ベータ版のため、内容が変わる場合があります。
回答データはダウンロードできますか？
有料プランでは回答データのダウンロードに対応しています。
現場での作業は増えませんか？
新しい管理業務を増やさないことを重視しています。お客様はQRから自然な会話で答えるだけ、現場では届いた本音を確認するだけで、運用がまわります。
AIヒアリング™とは何ですか？
お客様の回答に合わせて、AIが追加で問いかける独自の会話型アンケート機能です。「なぜそう感じたのか」まで自然に引き出します（商標出願中）。
専門知識は必要ですか？
不要です。聞きたいことを入力するだけで、AIヒアリング™が質問を設計します。