Customer Voice Improvement

お客様の声を、 業務改善に変える。

集めた声を、拠点ごとの兆しと改善テーマに整理。

StampVoiceは、アンケート結果を眺めるためのツールではなく、日々届くお客様の声を現場改善に使える形へ整理する改善基盤です。

月額12,000円〜(まずは無料トライアル可能)

クレカ不要・短時間で開始・アプリ不要

  • 1拠点から始めやすい無料トライアル
  • 日次レポートで改善テーマを共有
  • 店舗・施設・イベントの運用に対応

Problem

声は集まるのに、 改善の優先順位が決まらない。

回答を集めても、拠点ごとの差分や繰り返し出る不満が埋もれ、現場で何から直すべきか判断しにくい。StampVoiceは、このギャップを埋めるための仕組みです。

声が集まっても読み切れない

自由記述や日々の回答が増えるほど、現場で見るべき論点が埋もれてしまいます。

拠点ごとの差分が見えない

自由記述が増えるほど、どこで同じ不満が続いているか把握しにくくなります。

改善の優先順位が決まらない

集計結果だけでは、現場で次に何を直すべきか判断しにくくなります。

How It Works

集める、整理する、改善に使う。

01

QRで集める

店舗、施設、レシート、POPにQRを置き、アプリ不要で声を集めます。

02

理由や傾向を整理する

届いた声の背景をAIが補助してまとめ、見落としやすい兆しを把握しやすくします。

03

現場改善に使う

日々のレポートから改善テーマを確認し、現場の打ち手につなげます。

Features

小さく始めて、現場で回せる。

QRを置くだけ

紙のPOPやWeb導線に組み込み、運用負荷を抑えて開始できます。

声の背景を見える化

回答の背景を深掘りし、表面的な満足度だけで終わらせません。

日次レポート

毎日の声を要点で確認し、チームで共有しやすい形に整理します。

Difference

結果を見るだけでなく、 現場の改善を決める仕組み。

表は横にスクロールできます

比較項目 従来アンケート StampVoice
主な目的 回答を集めて満足度や印象を確認する 現場で直すべきテーマを見つけ、改善判断につなげる
見えるもの 単発の結果や全体傾向が中心 拠点ごとの差分、繰り返す不満、優先すべき論点
次の行動 結果確認のあとに別途整理が必要 日次レポートから改善テーマをそのまま共有しやすい
現場運用 集計後の読み解きが担当者依存になりやすい 声の整理から改善優先度の確認まで運用に乗せやすい

Use Cases

現場ごとの声を、 改善テーマとして扱えます。

店舗・拠点運営

接客、待ち時間、商品・サービスへの声から、拠点ごとの改善テーマを把握。

イベント・施設運営

来場者の反応をその場で集め、次回運営や案内導線の見直しに活用。

インバウンド対応

多言語の声から、案内表示や接客体制の改善点を見つけやすくします。

自社の現場での使い方を確認できます。

Benefits

導入後の改善運用を、 軽く始められます。

初期費用や複雑な準備を抑え、まずは1拠点から声を集めて、日々の改善テーマをチームで確認できます。

Small Start

1拠点から検証できる

QR設置と最初のBOX作成から始められるため、全社導入前に小さく運用を確認できます。

Daily Share

日々の共有がしやすい

回答を要点にまとめ、改善テーマとして共有できるため、会議や朝礼で扱いやすくなります。

Operation

導入前後を相談できる

設置場所、回収導線、拠点展開の進め方など、運用に合わせた相談もできます。

料金の目安

無料で試してから、運用規模に合わせて移行できます。

  • 無料 90日間・1BOX・100回答まで
  • 12,000円 / 月 1〜3店舗向け・10BOX・1万回答 / 月
  • 60,000円 / 月 複数店舗向け・100BOX・10万回答 / 月

表示価格は税抜です。導入支援や拠点展開は導入相談で確認できます。

よくある質問

導入前に気になりやすい点を確認できます。

クレジットカードは必要ですか?
無料で始める段階では不要です。
BOXとは何ですか?
店舗、施設、イベントなどで声を集める単位です。
回答データはダウンロードできますか?
有料プランでは回答データのダウンロードに対応しています。
導入前に確認できること
  • 専門知識なしで始められるか
  • 回答者にアプリが必要か
  • 既存アンケートと何が違うか
  • 多言語の声をどう扱うか

Start

お客様の声を、 改善会議で使える材料に。

まずは1拠点から、QRで声を集め、 日々の改善テーマをチームで確認する運用を始められます。