表面的な評価しか見えていない
自由記述や数値で答えてもらっても、「なぜそう感じたのか」までは届きにくい。
Problem
その声は、 次の行動につながっていますか?
従来のアンケートでは見過ごされてきた、評価の裏にある「なぜ?」。「満足」と答えたお客様が、二度と戻ってこない理由。本当に知るべきなのは、表面的な評価ではなく、言葉にならないほどの「本音」です。
本音が出る前に、答えが終わってしまう
一方通行のアンケートでは、お客様が言葉にしきれない思いを引き出せない。
集めた声が、次の行動につながらない
結果を見たあとに何をすべきか分からず、現場でも事業でも止まってしまう。
Solution
会話で深掘りし、 次の行動につなげる。
StampVoiceは、会話型アンケート「AIヒアリング™」で一人ひとりの本音を引き出し、AIで整理して、現場と事業の次の行動につなげる仕組みです。
Who It's For
現場にも、事業にも、価値を届ける。
StampVoiceは、お客様と向き合う現場と、複数の現場をまとめる本部、それぞれの役割に合わせた形で「次の行動」を支えます。
For Field
現場で運営に関わる方へ
お客様の本音が、明日の一手に。
- 会話で深掘りされた本音が、毎日手元に届く
- チームでの共有に、そのまま使える形で整理される
- 本部向けレポートのための手間は増えない
For Headquarters
本部・経営の方へ
事業の次の一手を、本音から。
- 複数の現場の動向が、要点で見える
- 現場の自走を後押しする材料が揃う
- 事業全体の打ち手を、仕組みで回せる
How It Works
置く、深掘りする、次の一手に変える。
聞きたいことを入力する
どんな声を集めたいか、簡単に入力するだけ。
AIヒアリング™が質問を設計する
専門知識は不要。AIが会話の設計を補助します。
QRを置いて、声を集める
現場・施設・イベント、どこでも。お客様はアプリ不要で答えられます。
AIヒアリング™が本音を深掘りする
一人ひとりの回答に合わせて、AIが追加で問いを返します。
集まった声を、次の行動に変える
AIが要点を整理し、現場と本部それぞれに届けます。
What You Get
手軽さ、本音、次の一手。
StampVoiceがあなたに届ける、3つの価値。
驚くほど、手軽に始める
専門知識は不要。聞きたいことを入力するだけで、AIヒアリング™が質問を設計。QRコードを置くだけで、すぐに始められます。
会話のように、本音を引き出す
お客様はアプリ不要で、自然な会話に答えるだけ。AIヒアリング™が回答に合わせて深掘りし、アンケートでは拾いにくい声を引き出します。
お客様の声から、次の一手が見える
集まった声をAIが整理し、「なぜ?」や改善のヒントを可視化。現場や事業の次の行動につなげます。
Difference
結果を見るだけでなく、 次の行動が見える仕組み。
表は横にスクロールできます
| 比較項目 | 従来アンケート | StampVoice |
|---|---|---|
| 聞き方 | 一方通行の設問で、表面的な評価が中心 | AIヒアリング™が会話で深掘り、本音を引き出す |
| 引き出せる声 | 数値や定型回答が中心 | 「なぜそう感じたか」まで届く |
| 整理のされ方 | 集計後に人が読み解く必要がある | AIが要点を整理、毎日の運用にそのまま乗せられる |
| 次の行動 | 結果を見て、別途打ち手を考える | 現場と本部、それぞれに「次の一手」が届く |
Benefits
まずは1拠点から、 軽く始められます。
初期費用や複雑な準備を抑え、1拠点・1現場から声を集めて、毎日の共有に使える形で運用を確認できます。
1拠点・1現場から試せる
QR設置と最初のBOX作成から始められるため、全社展開の前に小さく運用を確認できます。
毎日の共有に、そのまま使える
寄せられた声を要点で整理。会議や日々のミーティングで、すぐに使える形で届きます。
導入の前後を、一緒に考えられる
QRの設置場所、回収導線、現場展開の進め方など、運用に合わせた相談ができます。
無料で試してから、運用規模に合わせて移行できます。
- 無料 90日間・1BOX・100回答まで
- 12,000円 / 月 1〜3現場向け・10BOX・1万回答 / 月
- 60,000円 / 月 複数現場向け・100BOX・10万回答 / 月
表示価格は税抜です。導入支援や拠点展開は導入相談で確認できます。
導入前に気になりやすい点を確認できます。
- クレジットカードは必要ですか？
- 無料で始める段階では不要です。
- BOXとは何ですか？
- 現場・施設・イベントなどで、声を集める単位です。
- 回答データはダウンロードできますか？
- 有料プランでは回答データのダウンロードに対応しています。
- 現場での作業は増えませんか？
- 新しい管理業務を増やさないことを重視しています。お客様はQRから自然な会話で答えるだけ、現場では届いた本音を確認するだけで、運用がまわります。
- AIヒアリング™とは何ですか？
- お客様の回答に合わせて、AIが追加で問いかける独自の会話型アンケート機能です。「なぜそう感じたのか」まで自然に引き出します（商標出願中）。
- 専門知識は必要ですか？
- 不要です。聞きたいことを入力するだけで、AIヒアリング™が質問を設計します。