声が集まっても読み切れない
自由記述や日々の回答が増えるほど、現場で見るべき論点が埋もれてしまいます。
Problem
回答を集めても、拠点ごとの差分や繰り返し出る不満が埋もれ、現場で何から直すべきか判断しにくい。StampVoiceは、このギャップを埋めるための仕組みです。
自由記述や日々の回答が増えるほど、現場で見るべき論点が埋もれてしまいます。
自由記述が増えるほど、どこで同じ不満が続いているか把握しにくくなります。
集計結果だけでは、現場で次に何を直すべきか判断しにくくなります。
How It Works
店舗、施設、レシート、POPにQRを置き、アプリ不要で声を集めます。
届いた声の背景をAIが補助してまとめ、見落としやすい兆しを把握しやすくします。
日々のレポートから改善テーマを確認し、現場の打ち手につなげます。
Features
紙のPOPやWeb導線に組み込み、運用負荷を抑えて開始できます。
回答の背景を深掘りし、表面的な満足度だけで終わらせません。
毎日の声を要点で確認し、チームで共有しやすい形に整理します。
Difference
表は横にスクロールできます
| 比較項目 | 従来アンケート | StampVoice |
|---|---|---|
| 主な目的 | 回答を集めて満足度や印象を確認する | 現場で直すべきテーマを見つけ、改善判断につなげる |
| 見えるもの | 単発の結果や全体傾向が中心 | 拠点ごとの差分、繰り返す不満、優先すべき論点 |
| 次の行動 | 結果確認のあとに別途整理が必要 | 日次レポートから改善テーマをそのまま共有しやすい |
| 現場運用 | 集計後の読み解きが担当者依存になりやすい | 声の整理から改善優先度の確認まで運用に乗せやすい |
Benefits
初期費用や複雑な準備を抑え、まずは1拠点から声を集めて、日々の改善テーマをチームで確認できます。
QR設置と最初のBOX作成から始められるため、全社導入前に小さく運用を確認できます。
回答を要点にまとめ、改善テーマとして共有できるため、会議や朝礼で扱いやすくなります。
設置場所、回収導線、拠点展開の進め方など、運用に合わせた相談もできます。
表示価格は税抜です。導入支援や拠点展開は導入相談で確認できます。